#todoberry Cómo realizar una limpieza de recarga de BlackBerry Device Software utilizando BlackBerry Desktop Manager para Windows

CollapseInformación general

Advertencia: Los procedimientos siguientes se pueden eliminar o todos los datos, o todos los datos y aplicaciones en el teléfono inteligente BlackBerry. Copia de seguridad de los datos de ambas bordo de dispositivo de memoria-y en su tarjeta de los medios de comunicación antes de realizar el procedimiento.Para obtener instrucciones, consulte la documentación del producto o consulte el artículo KB12487 .

Para realizar una instalación limpia de BlackBerry Device Software, seleccione la versión instalada de BlackBerry Desktop Manager para las instrucciones adecuadas.

BlackBerry Desktop Software 6.0
BlackBerry Desktop Manager 4.5 a 5,0 SP1
BlackBerry Desktop Manager 4,1 a 4,3


BlackBerry Desktop Software 6.0

  1. Conecte el smartphone BlackBerry a la computadora y abrir el BlackBerry Desktop Manager.
  2. Haga clic en el dispositivo del menú y seleccionar Actualizar mi dispositivo , como en la imagen siguiente:
  3. Un cuadro de diálogo e indica que no hay actualizaciones de BlackBerry Device Software disponible. Haga clic en Ver otras versiones en la esquina inferior izquierda, como en la imagen siguiente:
  4. La casilla de verificación para la versión instalada actualmente es seleccionado en el Disponible versiones lista. Haga clic en la Instalación de botón, como en la imagen siguiente:
  5. Seleccione las casillas de verificación para las opciones de actualización adecuada y haga clic enInstalar actualización de botón, como en la imagen siguiente:

    El BlackBerry Device Software se vuelve a cargar en el teléfono inteligente BlackBerry.


BlackBerry Desktop Manager 4.5 a 5,0 SP1

  1. Conecte el smartphone BlackBerry a la computadora y abrir el BlackBerry Desktop Manager.
  2. Haga clic en Application Loader .
  3. Haga clic en el Inicio botón debajo de actualización de software , como en la imagen siguiente:
  4. Haga clic en Siguiente para iniciar el proceso de instalación.
  5. Escriba la contraseña para el teléfono inteligente BlackBerry, si se le pide, y haga clic en Aceptar .
  6. Seleccione las casillas situadas junto a los nombres de las aplicaciones que se cargan, y luego haga clic en Siguiente , como en la imagen siguiente:
  7. Haga clic en Configuración y, a continuación, seleccione las casillas de verificación Eliminar todos los datos de la aplicaciónborrar todas las aplicaciones instaladas actualmente .
  8. Desactive la casilla de verificación junto a copias de seguridad de los datos del dispositivo de forma automática durante el proceso de instalación.
  9. Haga clic en AceptarSiguienteFinalizar.

  10. Cuando el proceso haya terminado, el mensaje de la operación de carga se ha realizado correctamente aparecerá. Haga clic en Cerrar para volver a la BlackBerry Desktop Manager.

BlackBerry Desktop Manager 4,1 a 4,3

Para realizar una instalación limpia de BlackBerry Device Software utilizando BlackBerry Desktop Manager 4.1 a 4.3, siga los pasos del 1 al 5, por encima, y luego proceder con lo siguiente:

  1. Haga clic en Avanzadas y seleccione las casillas de verificación Borrar todos los datos de la aplicaciónborrar todas las aplicaciones instaladas actualmente .
  2. Haga clic en Siguiente.
  3. Seleccione la casilla de verificación junto a No automáticamente copia de seguridad de los datos de aplicación durante el proceso de carga (si se le pide).
  4. Desactive la casilla de verificación junto a copias de seguridad y restaurar aplicaciones instaladas de forma inalámbrica (si se le pide).
  5. Haga clic en SiguienteFinalizar .
CollapseMedio Ambiente
  • BlackBerry ® Desktop Manager 4.5 a 5.0 SP1
  • BlackBerry ® Desktop Software 6.0
  • BlackBerry ® smartphones
CollapseInformación adicional

Para obtener información sobre cómo realizar una basada en web de BlackBerry Device Software de actualización, consulte el artículo KB16068 .

 

 

 

Fuente:blackberry.com

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